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La Aduana Nacional implementa un sistema de ingreso rápido y sin costos para los envíos de socorro, dirigidos a los damnificados por los incendios forestales. Según lo dispuesto en el Reglamento a la Ley General de Aduanas (Decreto Supremo N° 25870 de 2000), estos envíos no están sujetos al pago de aranceles ni tributos aduaneros.

Las entidades públicas y privadas que gestionen estas ayudas deben registrarse ante la Aduana Nacional, identificando correctamente los bienes como envíos de socorro. No es necesaria la presentación de la Declaración de Mercancías, aunque sí se requieren documentos de respaldo, como cartas porte y certificados de registro.

La Aduana Nacional asigna personal en fronteras y aeropuertos para atender los envíos las 24 horas del día, con líneas de consulta gratuitas y varios canales de contacto disponibles. Estas medidas buscan acelerar la entrega de ayuda humanitaria, permitiendo que los recursos lleguen sin demora a las zonas más afectadas por los incendios.