- Sociedad
- Armin Copa
5/12/2024.- Con la inauguración de la primera cabina de Emisión Documental Automatizada (EDA) en La Paz, el Servicio General de Identificación Personal (Segip) transforma la forma en que los bolivianos pueden acceder a sus documentos. Este avance tecnológico permite obtener reposiciones de cédulas de identidad y duplicados de licencias de conducir de manera inmediata, las 24 horas, los 365 días del año.
En esta primera fase, se han instalado cuatro máquinas en los departamentos de Santa Cruz, La Paz, Cochabamba y Tarija. Según informó la directora nacional del Segip, Patricia Hermosa, en una segunda etapa se expandirá la tecnología a Potosí, Chuquisaca, Oruro, Beni, Pando y a ciudades con alta densidad poblacional, como El Alto.
¿Cómo funciona el sistema automatizado?
Las estaciones EDA funcionan como cajeros automáticos avanzados e integran tecnología de última generación, que incluye:
- Reconocimiento facial y dactilar: Cámaras y lectores biométricos para verificar la identidad del usuario.
- Pantalla táctil: Para la interacción y selección de opciones.
- Lector de tarjetas: Permite realizar pagos con tarjetas de débito o crédito.
- Impresoras y dispensadores: Para la entrega inmediata de los documentos solicitados.
El sistema opera en ambientes controlados y seguros, con monitoreo constante y patrullajes preventivos en horarios establecidos. Bolivia es ahora el segundo país en la región, después de Perú, en implementar esta tecnología, consolidándose como un referente de modernización en Latinoamérica.
Acceso inmediato y seguro
“La implementación de estas estaciones automatizadas es un paso firme hacia la digitalización, asegurando que las y los bolivianos puedan acceder a sus documentos de manera inmediata, en un entorno confiable y sin restricciones de horario,” destacó Hermosa. Este esfuerzo marca un hito en la mejora del servicio público, eliminando barreras para el ejercicio de derechos ciudadanos y fomentando la inclusión digital en todo el territorio.